Kullanım Şartları
Son güncelleme: 11 Mayıs 2026
Bu kullanım şartları, KıbrısBot ("hizmet", "biz") tarafından kibrisbot.com üzerinden sunulan hizmetlere erişim ve kullanım koşullarını düzenler. Hizmetimizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmet Tanımı
KıbrısBot, WhatsApp Business API üzerinden çalışan, işletmelere otomatik müşteri iletişimi, randevu yönetimi ve bot akışı kurma imkânı sunan bir yazılım hizmetidir. Hizmet; web tabanlı yönetim paneli, WhatsApp bot motoru ve entegre analitik araçlarından oluşur.
2. Hesap ve Abonelik
Hizmetimizi kullanmak için geçerli bir işletme hesabı oluşturmanız gerekmektedir. Hesap açarken verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuzdur.
- Her hesap yalnızca bir işletme tarafından kullanılabilir.
- Hesap bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşamazsınız.
- Abonelik ücretleri peşin olarak tahsil edilir; ücretlendirme koşulları size önceden bildirilir.
- İptal talebiniz bir sonraki faturalandırma döneminden itibaren geçerli olur.
3. Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmetimizi yalnızca yasal ve etik amaçlarla kullanabilirsiniz. Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:
- İstenmeyen mesaj (spam) gönderimi veya kullanıcıları yanıltmaya yönelik içerik yayımlanması
- WhatsApp Business Politikası'na ve Meta kullanım koşullarına aykırı davranışlar
- Kişisel verilerin izinsiz toplanması veya işlenmesi
- Sistemin güvenliğini tehdit edecek her türlü teknik müdahale
- Yasadışı ürün veya hizmetlerin tanıtımı
İhlal tespit edilmesi durumunda hesabınız önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
4. WhatsApp ve Meta Politikaları
Hizmetimiz, Meta tarafından sağlanan WhatsApp Business API altyapısını kullanmaktadır. Bu nedenle WhatsApp'ın İşletme Politikası ve Meta'nın genel kullanım koşulları da sizin için bağlayıcıdır. WhatsApp'ın politika değişikliklerinden kaynaklanan hizmet kısıtlamalarından KıbrısBot sorumlu tutulamaz.
5. Fikri Mülkiyet
KıbrısBot platformu, yazılımı, tasarımı ve içerikleri KıbrısBot'a aittir ve telif hukuku ile fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır. Hizmeti kullanmanız, size platform üzerindeki herhangi bir fikri mülkiyet hakkı devretmez.
Hizmet üzerinden oluşturduğunuz bot akışları, mesaj şablonları ve müşteri verileri size aittir.
6. Gizlilik
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz. Gizlilik Politikası bu şartların ayrılmaz bir parçasıdır.
7. Hizmet Kesintileri ve Sorumluluk Sınırı
Hizmetimizi "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunmaktayız. Aşağıdaki durumlardan kaynaklanabilecek zararlardan sorumlu değiliz:
- WhatsApp / Meta kaynaklı kesintiler veya politika değişiklikleri
- Üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarının (Supabase, Twilio vb.) yaşadığı kesintiler
- Doğal afet, siber saldırı veya mücbir sebep halleri
- Kullanıcı hatalarından kaynaklanan veri kayıpları
Tüm koşullarda sorumluluğumuz, ilgili fatura döneminde ödediğiniz abonelik ücreti ile sınırlıdır.
8. Fesih
Bu şartları ihlal etmeniz durumunda hesabınızı herhangi bir tazminat yükümlülüğü olmaksızın sonlandırma hakkımız saklıdır. Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; kapatma işlemi bir sonraki dönem başından itibaren geçerli olur.
9. Değişiklikler
Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması durumunda mevcut aboneler e-posta yoluyla bilgilendirilir. Değişiklik tarihinden sonra hizmetimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. Uygulanacak Hukuk
Bu şartlar Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde Lefkoşa mahkemeleri yetkilidir.
11. İletişim
Sorularınız için: WhatsApp veya ardabilgehan0@gmail.com